Tyytyväisyystakuun

Rehvid24-tyytyväisyystakuun ehdot ja säännöt

1. Yleiset ehdot

1.1 Kyseessä on pysyvä kampanja, jonka järjestää Rehvid24-tavaramerkin haltija Tirestar OÜ.

1.2 Kampanja järjestetään ja se on voimassa Viron tasavallan alueella.

1.3 Kampanja koskee vain yksityisasiakkaita.

1.4 Kampanjassa ovat mukana kaikki www.rehvid24.ee verkkokaupassa myynnissä olevat kesä- ja talvirenkaat.

2. Kampanja

2.1 Asiakkaalla on oikeus palauttaa Rehvid24-verkkokaupasta ostetut tuotteet eli perua verkkoympäristössä solmittu sopimus 60 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on toimitettu tai luovutettu asiakkaalle.

2.2 Mikäli asiakkaan tilaama tuote ei vastaa tilattua tai verkkokaupassa esitettyä, vaihdamme tuotteen oikeaan tai sallimme asiakkaan vaihtaa tilaamansa tuotteen uuteen samanarvoiseen tuotteeseen. Jos tilattu tuote ei vastaa asiakkaan odotuksia, asiakkaalla on oikeus saada ostosummaa vastaava rahasumma takaisin palauttamalla renkaat myyjälle.

2.3 Palauttaessaan tuotteita vastaa ostaja palautukseen liittyvistä kuluista.

2.4 Renkaiden palauttamiseksi pyydämme lähettämään vapaamuotoisen palautusilmoituksen osoitteeseen: info@rehvid24.ee.

2.5 Palautamme rahat palautetusta tuotteesta ostajan pankkitilille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ostajan palautusilmoituksen vastaanottamisesta. Rehvid24 / Tirestar OÜ voi kieltäytyä rahan palautuksesta, kunnes ostaja on palauttanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai esittänyt todisteen tuotteen lähettämisestä takaisin.

2.6 Palautettavan tuotteen kunnon heiketessä vastaa ostaja tuotteen käytöstä johtuvasta arvon alenemisesta, mikäli hän on käyttänyt tuotetta muulla tavalla, kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi voi ostaja käsitellä ja käyttää tuotetta vain siten, kuin on tavanomaisesti sallittua kaupassa.

2.7 Renkaita, joita asiakas on käyttänyt (renkailla on ajettu, ne on asennettu vanteille ja irrotettu), ei voi palauttaa tai vaihtaa.

2.8 Rehvid24 / Tirestar OÜ voi kieltäytyä tuotteen ottamisesta takaisin, jos asiakkaalla ei ole tositetta tuotteen ostamisesta.

Rehvid24 / TirestarOÜ:llä on oikeus peruuttaa tai keskeyttää kampanja milloin vain ilmoittamalla siitä kampanjan verkkosivulla www.rehvid24.ee/pakkumised.

Lisätietojen saamiseksi pyydämme ottamaan yhteyttä Rehvid24-asiakaspalveluun sähköpostitse: info@rehvid24.ee tai soittamalla numeroon: +372 44 22 333.