Garantii

Kliendi tellitud kaup on transpordil Rehvid24 / Tirestar OÜ laost kuni kliendile kättetoimetamiseni kaitstud Rehvid24 ja tema logistikapartneri vastutusel. Rehvid24 tagab rehvide asendamise või kauba maksumuse kompenseerimise mistahes juhtumil, mis puudutab saadetise kadumist või riknemist väljasaatmise momendist kuni kliendi poolt määratud aadressil kauba üleandmiseni.

Müügigarantii tingimused.

1. Kõikidele Rehvid24 OÜ poolt müüdud toodetele kehtib tootjatehase poolt antud garantii 2 aastat.

2. Rehvid24 OÜ poolt vahendatav tootjatehase poolt antud garantii katab nii toote materjali kui ka tootmisest (tootmisprotsessist) tulenevad vead.

3. Garantii alla ei kuulu alljärgnevad rehvide vigastused ja valest kasutamisest tingitud juhtumid:

• rehvid, milliseid on kasutatud üle mustri kulumispiiri
• rehvide vigastused, mis on tekkinud teeolude tõttu
• rehvide vigastused, mis on tekkinud õnnetusjuhtumite (avarii, tulekahju vms) tagajärjel
• vigastused, mis on tekkinud rehvide valest ekspluateerimisest (vale rehvirõhk, vale kokkujooks, balansseerimata rattad, rikkis amortisaatorid, auto ülekoormus, kettide kasutamine, naelutamine, võidusõit, off-road jms)
• remonditud ning taastatud rehvid
• ettekavatsetult rehvidele tekitatud vigastused

4. Müügigarantii andja on Rehvid24 OÜ, aadressiga Mäealuse 10, Tallinn

5. Garantii taotlemise aluseks on garantii taotleja poolt saadetud koopia ostuarvest koos vea kirjelduse ja taotleja kontaktandmetega Rehvid24 OÜ e-mailile: rehvid24@rehvid24.ee või faksile 6813562.

6. Pärast garantiitaotluse esitamist võtame garantii taotlejaga ühendust 2-3 tööpäeva jooksul, et täpsustada toote transportimise korraldus Rehvid24 OÜ esindajani.

7. Vealisele tootele tehakse põhjalik ekspertiis. Kui läbiviidud ekspertiis tõestab materjali- või tootmisvea, siis rehv parandatakse, asendatakse uuega või hüvitatakse rahaliselt. Rehvid24 OÜ vahendab kauba parandamist, vahetamist või kompenseerimist tootja ja kliendi vahel.

8. Rehvid24 OÜ poolt vahendatud ekspertiisi tulemusega mittenõustumise korral suunatakse probleemne toode erapooletusse ekspertiisi. Kui erapooletu ekpertiisi tulemus ühtib Rehvid24 OÜ poolt vahendatud ekspertiisi tulemusega, siis katab ekspertiisi kulud garantii taotleja. Ekspertiisi aeg on sellisel juhul maksimaalselt 3 kuud.

9. Garantiijuhtumi välistuse korral on Rehvid24 OÜ-l õigus esitada kliendile arve alljärgnevate kulude kohta:

• vealise toote saatekulud Rehvid24 OÜ-le ja tagasi garantii taotlejale
• erapooletu ekspertiisi kulud ning sellega seonduvad saatekulud

10. Rehvid24 OÜ kohustub hüvitama müügigarantii ajal toote parandamise või asendamisega kaasnevad kulud.

Lisaks müügigarantiist tulenevatele õigustele on Rehvid24 OÜ klientidel ka teistest EV kehtivatest seadustest tulenevate õiguste kasutamise võimalus. Võlaõigusseadusest tulenevalt võtab Rehvid24 OÜ vastutuse puuduste eest, mis on tootel ilmnenud kahe aasta jooksul arvates toote üleandmisest kliendile.